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上海市人力资源社会保障网用户体验调查

 

 

                                                                       (问卷已截止)

 

  一、用户体验  

 

      1、您多久会访问上海市人力资源社会保障网(以下称12333网站)?
    A 天天访问
    B 每周访问三次以上
    C 每周至少访问一次
    D 偶尔访问

       2、您访问12333网站是为了______?
    A 获取人力资源社会保障信息
    B 网上事务办理
    C 网上评议咨询
    D 在线交流、建言献策
    E 其他

       3、您访问12333网站一般是通过_______方式?
    A 直接访问
    B 市政府门户网站
    C 百度、谷歌网络搜索寻找
    D 上海发布
    E 12333微博
    F 其他网站的友情链接

       4、您最关注12333网站______频道?
    A 新闻发布
    B 信息公开
    C 网上办事
    D 便民服务
    E 互动评议
    F 12333微博

      5、您认为网站的信息内容是否通俗易懂?
    A 语言通俗,容易理解
    B 一般能都理解
    C 需要增加案例分析,帮助理解
    D 文字表述较专业深奥,难理解
    E 看后要通过电话再咨询

      6、您想要的信息是否能通过“搜索”快速找寻?
    A 准确清晰,易于查找
    B 花点时间还是能找到
    C 很难找到
    D 一般通过其他网站来搜索

      7、您是否喜欢12333网站的布局?
    A 喜欢,内容充实,布局合理
    B 一般,内容过多,不够清晰
    C 不很喜欢,建议改进
    D 无所谓

       8、您认为12333网站页面还需增加哪些功能?
    A 选择变换网页色彩
    B 点选语音伴侣
    C 微博分享
    D 用户反馈小调查
    E 其他

       9、您是否使用过手机、平板电脑等移动设备访问过12333网站?
    A 是
    B 否

      10、明年,您希望12333网站在_______方面改进(可多选)?
    A 开通12333网站手机版
    B 提升网站访问速度
    C 简化网站栏目分类
    D 增加与微博的关联
    E 加快信息发布的频率
    F 提供语音、色彩设置等辅助功能
    G 改进搜索功能
    H 其他

 二、背景资料   

  

      1、您的职业是:
    A 政府公务员
    B 企(事)单位从业人员
    C 企(事)业单位HR
    D 在校学生
    E 失业人员
    F 退休人员
    G 其他

       2、您的年龄是:
    A 22周岁及以下
    B 23-35周岁
    C 36-50周岁
    D 51-60周岁
    E 61周岁及以上

       3、您的学历是:
    A 高中(职校)及以下
    B 大专
    C 本科
    D 硕士研究生以上

      4、您的性别是:
    A 男
    B 女